Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

[Raison sociale à compléter], exploitant le site 4FOREVER SHOP, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site. Pour toute question, contactez-nous à contact@4forever-shop.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre utilisation du Site :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone ;
• Données de commande : adresse de livraison, historique d'achats, mode de paiement choisi ;
• Données de navigation : pages consultées, panier, liste de souhaits, préférences ;
• Données transmises volontairement : messages envoyés via le formulaire de contact ou les avis produits.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes, et assurer le suivi client (facturation, service après-vente) ;
• Créer et gérer votre compte client ;
• Vous envoyer des communications relatives à vos commandes et, si vous y consentez, notre newsletter ;
• Améliorer notre Site et prévenir la fraude ou les abus (limitation de débit, détection de bots).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), votre consentement (newsletter, avis), et notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

• Hébergement de la base de données et de l'application ;
• Hébergement et optimisation des images (Cloudinary) ;
• Envoi d'e-mails transactionnels, si activé ;
• Prestataires de paiement (Mobile Money) pour la vérification des transactions.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations comptables et légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@4forever-shop.com. Vous pouvez également gérer vos informations directement depuis votre espace client (profil, adresses, paramètres).

8. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, panier, préférences). Si des outils de mesure d'audience sont activés, ils sont utilisés uniquement à des fins statistiques pour améliorer votre expérience sur le Site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données : mots de passe chiffrés, connexions sécurisées, accès restreint aux données par nos équipes, limitation des tentatives de connexion abusives.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à contact@4forever-shop.com ou via notre page Contact.

11. Cadre légal applicable en Guinée

À la connaissance de l'exploitant du Site, les textes suivants encadrent la cybersécurité, la protection des données à caractère personnel et les transactions électroniques en République de Guinée. Cette liste est fournie à titre informatif et vérifiée à la date indiquée ci-dessous auprès de sources officielles ; elle ne constitue pas un avis juridique et ne dispense pas d'une vérification par un professionnel du droit avant la mise en exploitation commerciale du Site.

• Loi L/2016/037/AN du 26 juillet 2016 relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel en République de Guinée.
• Décret D/092/PRG/SGG/2021 portant sur les transactions électroniques.
• Loi L/2017/023/AN autorisant la ratification, par la République de Guinée, de la Convention de l'Union africaine sur la cybersécurité et la protection des données à caractère personnel (Convention de Malabo).

Sources consultées : Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI Guinée, anssi.gov.gn) et Cour Suprême de la République de Guinée (coursupreme.org.gn). Dernière vérification de ces références : 21 août 2026.